jeudi 25 novembre 2021

Activité Électrique des Dendrites



Dendrites neurales

Du grec δένδρον déndron “arbre”, ce sont de petites branches qui sortent du corps cellulaire : la partie du neurone dans laquelle se trouve le noyau de la cellule. De plus, il existe encore une autre classe de processus microscopiques à la surface des dendrites. Ce sont de petites formations appelées épines dendritiques. Une partie de cet espace qui sépare les neurones les uns des autres sont les espaces dits synaptiques, qui sont les points par lesquels ces cellules nerveuses transmettent des informations à travers des substances appelées neurotransmetteurs.

La fonction des dendrites en général, et des épines dendritiques en particulier, est d'être le contact principal des neurotransmetteurs qui arrivent de l'extérieur. C'est-à-dire que les épines dendritiques agissent comme des terminaux auxquels arrivent les stimuli de l'autre neurone, qui envoie des neurotransmetteurs à travers l'espace synaptique. Grâce à cela, il est possible d'établir la transmission de l'influx nerveux qui permet le fonctionnement non seulement du cerveau, mais de l'ensemble du système nerveux.

Les dendrites sont des parties des neurones qui se trouvent dans tout le corps, c'est-à-dire à la fois dans le cerveau et la moelle épinière et dans ceux qui se trouvent dans les ganglions, les organes internes, les muscles, etc.


D'autre part, le potentiel du cerveau à s'adapter aux circonstances (par exemple, apprendre de l'expérience) est également possible grâce au travail des dendrites. Ce sont elles qui régulent les chances que deux cellules nerveuses entrent en contact avec plus ou moins de fréquence, elles décident donc de la "voie" qu’emprunte l'influx nerveux.

Les dendrites sont chargées de capter les produits chimiques qui sortent des extrémités des axones – extrémités des cellules nerveuses – et de transformer ou non ces signaux chimiques en impulsions électriques, bien que ce processus puisse également être déclenché dans le corps du neurone.

C'est-à-dire que c'est dans les dendrites et dans le corps neuronal que naissent les signaux électriques – également appelés potentiels d'action – qui traversent les neurones et se retrouvent aux extrémités des axones, provoquant la libération de produits chimiques par cette partie du neurone. Lorsque la quantité appropriée de neurotransmetteurs atteint les dendrites, une dépolarisation se produit, qui est le processus qui génère l'influx nerveux.

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Les neurosciences, pendant 60 ans, ont admis comme vrai que les noyaux généraient de brèves impulsions électriques pour se connecter et communiquer entre eux, et que ces impulsions activaient les dendrites, qui les transmettaient passivement à un autre neurone.

De nombreux modèles antérieurs supposaient que lorsque les noyaux de deux neurones sont activés en même temps, la perception, l'apprentissage et la formation de souvenirs se produisent.

Une découverte change radicalement les conceptions de la façon dont le cerveau traite l'information et modifie les notions de base des neurosciences.

Les dendrites génèrent leur propre activité électrique

Un groupe de chercheurs de l'Université de Californie à Los Angeles (UCLA), dont l'étude a été publiée dans Science en janvier 2018, a découvert que les dendrites pouvaient en fait générer leur propre activité électrique, et avec une fréquence 10 fois supérieure à celle estimée.

De plus, comme on estime que les dendrites constituent plus de 90% du tissu neuronal, et ont un volume 100 fois plus grand que les noyaux, cela pourrait signifier que le cerveau humain a une capacité 100 fois supérieure à ce que l'on pensait auparavant.

Dans une étude menée chez la souris, les chercheurs ont réalisé que, si au lieu d'implanter des électrodes dans les dendrites elles sont placées près d'elles, ces processus seront 5 fois plus actifs que le noyau si la souris dort, et 10 fois plus actifs si elle est éveillée.

Leurs résultats indiquent que l'apprentissage peut se produire lorsque le neurone récepteur est actif en conjonction avec une dendrite, et il se pourrait que différentes parties des dendrites aient été actives à des moments différents, ce qui suggère qu'il peut y avoir beaucoup plus de flexibilité dans le processus d'apprentissage au sein du même neurone.


La recherche a également révélé que les dendrites sont capables de grandes fluctuations dans le voltage de leurs impulsions : elles sont binaires ou d'intensités différentes. Ils ont découvert que les dendrites sont des hybrides qui effectuent à la fois des processus analogiques et numériques, ce qui les rend fondamentalement différentes des ordinateurs purement numériques mais quelque peu similaires aux ordinateurs quantiques, qui sont analogiques. Cela aussi bouleverse les fondements des neurosciences, qui supposaient que les neurones étaient numériques : soit ils généraient une certaine impulsion, soit ils ne le faisaient pas. Mais ils ne montraient pas de fluctuations analogiques.

Ils ont souligné que comprendre que les dendrites sont beaucoup plus actives que le noyau change radicalement les conceptions de la façon dont le cerveau traite l'information. Cela peut ouvrir la voie à la compréhension et au traitement des troubles neurologiques et au développement d'ordinateurs similaires au cerveau.


Les propriétés électriques des dendrites, un facteur essentiel de l'intelligence humaine

Des recherches menées par des neuro-scientifiques du Massachusetts Institute of Technology (MIT), publiées dans le numéro d'octobre 2018 du Journal Cell, indiquent que les dendrites humaines ont des propriétés électriques différentes de celles des dendrites d'autres espèces.

Les neurones du cerveau humain reçoivent des signaux électriques de milliers d'autres cellules, et de longues extensions neurales appelées dendrites jouent un rôle essentiel dans l'incorporation de toutes ces informations afin que les cellules puissent réagir de manière appropriée.

Les neuro-scientifiques du MIT ont enregistré l'activité électrique des dendrites des neurones humains pour leurs recherches.

À l'aide d'échantillons difficiles à obtenir de tissu cérébral humain, l'analyse révèle que les signaux électriques s'affaiblissent à mesure qu'ils circulent le long des dendrites humaines, ce qui entraîne un plus grand degré de compartimentation électrique, c'est-à-dire que de petites sections des dendrites peuvent se comporter indépendamment du reste du neurone.

Les auteurs de l'étude pensent que ces différences pourraient être liées à une intelligence humaine plus élevée. Les humains sont plus intelligents que les autres animaux non seulement parce que nous avons plus de neurones et un cortex cérébral plus gros, mais aussi parce que nos neurones se comportent différemment des autres animaux.

Les dendrites peuvent être considérées comme analogues aux transistors d'un ordinateur, effectuant des opérations simples à l'aide de signaux électriques. Les dendrites reçoivent des signaux de nombreux autres neurones et transmettent ces signaux au corps cellulaire. Si un neurone est suffisamment stimulé, il déclenche un potentiel d'action, une impulsion électrique qui stimule ensuite d'autres neurones. De grands réseaux de ces neurones communiquent entre eux pour générer des pensées et le propre comportement du sujet.

La structure d'un neurone ressemble souvent à un arbre, avec de nombreuses branches recevant des informations de loin dans le soma cellulaire. Des recherches antérieures ont montré que la force des signaux électriques atteignant le corps cellulaire dépend, en partie, de la distance parcourue le long de la dendrite pour s'y rendre. Au fur et à mesure que les signaux se propagent, ils deviennent plus faibles, de sorte qu'un signal qui atteint loin du corps cellulaire a moins d'impact qu'un signal plus proche.

Les dendrites du cortex cérébral humain sont beaucoup plus longues que celles des rats et que celles de la plupart des autres espèces de mammifères, car le cortex humain a évolué pour être beaucoup plus épais que celui des autres espèces. Chez l'homme, le cortex représente environ 75% du volume total du cerveau, contre 30% dans le cerveau du rat.

Le cortex humain est organisé en six couches neurales distinctes. Les neurones de la 5ème couche ont des dendrites suffisamment longues pour atteindre la 1ère couche, ce qui signifie que les dendrites humaines ont dû s'allonger à mesure que le cerveau humain évoluait et que les signaux électriques devaient voyager beaucoup plus loin.


Ils ont utilisé une technique connue sous le nom d'électrophysiologie patch-clamp pour mesurer la façon dont les signaux électriques se déplacent le long des dendrites des neurones pyramidaux, qui sont le type le plus courant de neurones excitateurs dans le cortex.

Les chercheurs ont découvert que parce que les dendrites humaines couvrent de plus longues distances, un signal qui circule le long d'une dendrite humaine de la 1ère couche au soma d'une cellule de la 5ème couche est beaucoup plus faible que celui d'une dendrite de rat d'égale distance. En raison de ces différences, qui permettent à davantage de régions d'une dendrite d'influencer la force d'un signal entrant, les neurones individuels peuvent effectuer des calculs plus complexes de l'information.

Il existe de nombreuses autres différences entre les neurones humains et ceux d'autres espèces ; dans de futures études, les chercheurs espèrent explorer davantage l'impact exact de ces caractéristiques électriques et comment elles interagissent avec d'autres caractéristiques uniques des neurones humains pour produire plus d'énergie de calcul.


Des scientifiques détectent un nouveau type de communication entre les neurones matures

Une recherche menée par des scientifiques du département de pharmaco-biologie du Centre de recherche et d'études avancées (Cinvestav), Mexique, publiée dans le Journal of Neuroscience en novembre 2020, révèle la possibilité d'une synapse mixte entre les cellules principales de rongeurs adultes, c'est-à-dire que la communication chimique et électrique entre les neurones se produisent ensemble.

En 2012, l'équipe a découvert qu'un infime pourcentage de cellules majeures de l'hippocampe enregistrait une activité électrique, une fonction qui ne fonctionnait que pendant les premières années de la vie et ne se produisait ensuite qu'entre les neurones ou les dendrites neuronales, mais ils ont pu observer que certains neurones majeurs communiquaient au niveau des synapses chimiques, avec une composante électrique précédant le produit chimique. Les connexions étaient présentes, mais on ne pouvait pas les voir fonctionner car elles ne conduisaient pas de courant électrique, c'est-à-dire parce qu'elles étaient “éteintes”.

Ils ont modifié le micro-environnement où se trouvaient les protéines afin de les ouvrir. Pour cela, ils ont utilisé une substance qui, en acidifiant l'intérieur des cellules, produisait l'apparition de signaux électriques entre les neurones, précédant les signaux chimiques.

Ils ont mis en évidence les connexions électriques silencieuses entre les neurones et le fait que les protéines qui facilitent la connexion sont présentes, mais ne conduisent pas l'électricité à moins que l'environnement dans lequel elles se trouvent ne soit acidifié, ce qui se produit lors de processus pathologiques, tels que l'épilepsie ou l'anoxie (manque d'oxygène), entre autres.


Le fait que la communication chimique et électrique entre les neurones aille de pair, se traduit par une transmission plus efficace et plus rapide de l'information. De plus, l'échange d'informations électriques est bidirectionnel, ce qui ne se produit pas avec la communication chimique, ce qui signifie que de nouveaux circuits de flux d'informations peuvent être formés.

La façon de comprendre le fonctionnement de la communication neuronale a complètement changé. Avant cette découverte, on croyait qu'à mesure que le système nerveux mûrissait, la communication initialement électrique entre les neurones cédait la place à un processus entièrement chimique chez l'adulte.


Des scientifiques étudient les signaux électriques du cerveau en tant que biomarqueurs neurologiques

Des scientifiques de la Commission nationale de l'énergie atomique (CNEA) et du Conseil national de la recherche scientifique et technique (CONICET), Argentine, ont publié dans NeuroImage de novembre 2019, les avancées d'une recherche qui vise à rendre les traitements des troubles neurologiques moins invasifs.

Les scientifiques ont étudié certains modèles d'activité électrique neuronale pour voir s'ils pouvaient fonctionner comme des biomarqueurs de troubles neurologiques, tels que la maladie de Parkinson et l'épilepsie.

La procédure consiste à placer des électrodes sur le cerveau d'un patient, à travers lesquelles une région spécifique est stimulée afin de traiter les symptômes. Jusqu'à présent, on utilisait ce que l'on appelle un système en boucle ouverte, dans lequel une stimulation est appliquée en permanence, quel que soit l'état momentané du patient.

Modèle fonctionnel de détection des émotions par EEG

Il est important de noter que lorsqu'une stimulation électrique est appliquée, un certain type de lésion tissulaire se produit toujours à long terme. C'est pourquoi on cherche toujours à l'appliquer pendant le temps le plus court possible, avec le moins de puissance possible, mais en gardant l'effet thérapeutique. Ce travail vise à trouver le meilleur moment, la circonstance dans laquelle la stimulation doit être appliquée pour que les meilleurs effets thérapeutiques soient obtenus.

Les résultats obtenus par les travaux des scientifiques soutiennent l'hypothèse qui postule le phénomène appelé couplage inter-fréquence (AIF) comme une caractéristique pouvant être utilisée pour mettre en œuvre un système de neuro-modulation adaptative.

Ces systèmes sont des appareils capables de lire l'activité électrique d'un groupe de neurones, identifiant si leur état est normal ou pathologique. Ils peuvent également agir sur le réseau neuronal avec des impulsions électriques pour modifier son état et passer d'un état pathologique à un état normal. C'est le cas de la thérapie dite de stimulation cérébrale profonde chez les patients atteints de la maladie de Parkinson.


L'équipe de chercheurs a rapporté les résultats d'un modèle informatique qu'ils ont développé pour étudier l'AIF chez les patients atteints de la maladie de Parkinson. L'activité neuronale a de nombreuses ondes oscillatoires qui donnent lieu à divers types d'AIF. Le modèle mathématique qu'ils ont développé vise à révéler les mécanismes par lesquels l'architecture des réseaux de neurones qui font partie du cerveau donne lieu au phénomène d'AIF. Dans le cas de la maladie de Parkinson, il existe des arguments qui soutiennent l'hypothèse de la pertinence de l'AIF en tant que biomarqueur potentiel pour aider à améliorer les thérapies existantes.

Ce résultat appuie l'hypothèse qui postule le phénomène d'AIF comme une caractéristique pouvant être utilisée pour mettre en œuvre un système de neuro modulation adaptative, un dispositif capable de “lire” l'activité électrique d'un groupe ou d'un réseau de neurones, identifiant par ses caractéristiques si l'état de ce réseau de neurones est normal ou pathologique et agir ensuite sur le réseau de neurones, par exemple, avec des impulsions électriques, dans le but de changer son état et de passer d'un état pathologique à un autre état similaire à l'état normal.


Un capteur moléculaire permet d'observer des signaux électriques dans des neurones vivants

Des chercheurs de l'université de Bonn et de l'université de Californie, dont les travaux ont été publiés dans la revue Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS) en février 2021, développent une nouvelle technologie qui amplifie la visualisation de l'activité neuronale à l'aide d'un capteur moléculaire.

Un nouveau capteur de voltage moléculaire nous permet d'observer en détail la propagation des signaux électriques dans les neurones vivants avec une haute résolution temporelle et spatiale, sans perturber leur activité, et en même temps révèle la chaîne de lumières qui propage la dynamique des cellules nerveuses dans le cerveau.

Éclairer le cerveau

La technologie, qui optimise les développements antérieurs avec des approches similaires, permet d'observer le fonctionnement des neurones sans les perturber. De cette façon, il est possible d'obtenir une vision plus précise des dysfonctionnements associés à certaines maladies neuronales.

Fondamentalement, la nouvelle technique "éclaire" les processus neuronaux lorsqu'on cherche à les apprécier en détail et avec la définition maximale possible. Pour ce faire, il profite de la tension électrique générée par le contraste de la charge énergétique existant entre l'intérieur et l'extérieur des neurones, qui à son tour est transmise par les axones – extrémités des cellules nerveuses – comme un "câblage” biologique.

Les différences de ce voltage sont utilisées par le nouveau capteur pour éclairer l'activité neuronale, mais sans l'affecter ni la soumettre à aucune pression. À la suite de "l'illumination", le processus révèle une chaîne de lumières autour des cellules nerveuses. A l'aide de protéines fluorescentes introduites par des modifications génétiques, les spécialistes obtiennent des "marqueurs" lumineux qui permettent de retracer la dynamique neuronale.

Améliorations et potentiel futur

Bien que la méthode ait été développée dans des recherches antérieures, la nouvelle étude parvient à l'améliorer considérablement. Par exemple la période de maintien de la luminosité est prolongée dans les zones d'action du capteur, favorisant une meilleure utilisation de la technique.

De plus, le capteur réagit plus rapidement et avec une plus grande sensibilité aux moindres changements des signaux électriques produits dans les neurones. De cette façon, il permet la visualisation et l'enregistrement de jusqu'à 100 impulsions électriques par seconde, élargissant considérablement le potentiel d'étude et d'analyse.

La nouvelle approche élimine également les composés potentiellement toxiques qui ont été utilisés dans des études précédentes pour rendre visibles les changements dans l'activité neuronale. De cette façon, il est garanti que le processus n'a pas d'impact sur l'activité des neurones pendant la réalisation des études.

Sans aucun doute, la possibilité d'optimiser la visualisation des processus neuronaux dans les cellules vivantes est une avancée scientifique avec un potentiel énorme et un grand nombre d'applications, telles que la détection d'anomalies qui se produisent dans les pathologies neuro-dégénératives ou la reconnaissance de la façon précise dont le cerveau agit face à différents stimuli.

Selon les chercheurs, la nouvelle technique permettra d'étudier des questions qui étaient auparavant fermées à la recherche scientifique dans le domaine des neurosciences et permettra de mieux comprendre le fonctionnement du cerveau.

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Les traces moléculaires que les expériences vécues laissent dans les dendrites et les terminaisons neuronales sont à la base du fonctionnement du système nerveux et de sa capacité à faire varier dynamiquement son activité. En même temps, ils sont une partie fondamentale du processus de gestion de la mémoire, qui sont des motifs imprimés dans les empreintes moléculaires avec lesquelles la cellule nerveuse fonctionne.

Il ne fait aucun doute qu'au cours des dernières décennies, les progrès dans la compréhension de l'activité cérébrale ont été notables et couvrent différents domaines d'application.

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mardi 26 octobre 2021

Instagram et Facebook Affectent la Santé Mentale des Adolescents





À l’origine, les réseaux sociaux sont censés être des espaces conviviaux, où l’on peut partager des moments de vie avec sa famille et ses amis. Mais avec leur essor fulgurant, un constat global a émergé : bien souvent, y passer beaucoup de temps peut s’avérer dangereux pour la santé mentale. Les entreprises mettent en place des mesures pour assainir ces espaces. Mais ces initiatives demeurent encore insuffisantes, et certaines le savent parfaitement, notamment Facebook.


Instagram, Twitter, Facebook, Snapchat et YouTube : ces plateformes, à elles cinq, attirent l’attention de 91% des 16-24 ans. Entre narcissisme et harcèlement, créativité et expression de soi, les réseaux sociaux sont à l’origine d’une révolution sociale, surtout chez les “millennials” (nés entre 95 et le début des années 2000).


Instagram est un réseau social de partage de contenu utilisé par plus de 700 millions de personnes à travers le monde. Environ 91% des 16-24 ans utilisent Internet pour les réseaux sociaux, contre 51% pour les 55-64 ans, et 23% pour les 65 ans et plus. Il est donc important de comprendre les effets de l’utilisation des réseaux sociaux sur les adolescents, car cette tranche d’âge est particulièrement vulnérable concernant le développement émotionnel.

Il n’y a pas besoin d’être un grand sociologue pour deviner les raisons de ce mal-être. Instagram est par définition le temple de l’image. C’est la plateforme de choix pour les célébrités et autres influenceurs qui souhaitent poster leurs images les plus flatteuses. Et à force d’être exposés en permanence à ces top-modèles à la plastique parfaite, ce sont des millions de jeunes gens qui peuvent développer de terribles complexes. Une situation dont Facebook est parfaitement conscient.


Instagram peut avoir des effets néfastes sur les adolescents, selon une étude menée par Facebook

Le Wall Street Journal dans un article, paru le 14 septembre 2021, – ayant eu accès à plusieurs présentations internes diffusées aux employés du réseau social – révèle les résultats d’une enquête interne menée sur Instagram.

Des documents internes à l’entreprise issus de ses propres recherches montrent que l’utilisation du réseau social a des effets négatifs sur une partie non négligeable de ses utilisateurs les plus jeunes. La plateforme dit réfléchir à la question.

Les propres études internes de Facebook montrent à quel point sa filiale Instagram peut avoir des conséquences néfastes sur l’image et la santé mentale de ses utilisateurs les plus jeunes.

De multiples études indépendantes, comme celle réalisée en 2017 par la Royal Society for Public Health, avaient déjà souligné l’effet négatif que peut produire Instagram sur l’estime de soi des adolescents, tout particulièrement le fait qu’ils soient constamment confrontés à des images de corps et de vies idéalisés. Plusieurs ONG avaient protesté, notamment pour cette raison, contre un projet de Facebook de lancer une version de son application destinée aux moins de 13 ans.

Jusqu’à présent, Facebook s’était toujours publiquement retranché derrière le fait que, sur ce sujet comme pour d’autres touchant à l’impact des réseaux sociaux sur les adolescents, il n’existerait pas de consensus scientifique. Difficile, en effet, de quantifier de manière précise les effets produits pour chaque individu et d’en dissocier les aspects positifs de leurs aspects négatifs.

Néanmoins, les documents consultés par le Wall Street Journal montrent que l’entreprise savait, grâce aux études menées par ses propres chercheurs, sociologues et scientifiques data, qu’Instagram avait des effets négatifs sur le bien-être d’une partie non négligeable de ses utilisateurs.

Comparaison sociale

“Un adolescent sur cinq dit qu’Instagram nuit à son estime de soi”, détaille ainsi une page d’une présentation diffusée au sein de l’entreprise. Les adolescentes britanniques sondées sont les plus critiques : si 30% d’entre elles disent se sentir “mieux” ou “beaucoup mieux” lorsqu’elles utilisent l’application, 23% affirment que l’application les fait se sentir ”un peu plus mal”, et 2% ”vraiment plus mal”. Des conséquences similaires, mais moitié moins intenses, sont observés par les chercheurs de Facebook auprès des garçons.

Les jeunes accusent Instagram de favoriser la dépression et l’anxiété. Résultat : des jeunes internautes qui disent se trouver “disgracieux” expliquent que ces complexes ont commencé à leurs débuts sur la plateforme. C’est encore plus inquiétant dans le cas d’individus déjà mal dans leur peau. En effet, parmi celles et ceux qui disent avoir des idées noires, 6 à 13% estiment qu’Instagram y est pour beaucoup.

Des recommandations rarement suivies de mesures

Après la parution de cet article, Instagram a déclaré chercher à limiter le problème de l’obsession du corps parfait chez les adolescents. Facebook indique dans un communiqué travailler de plus en plus sur les comparaisons [de son corps avec celui des autres] et l’image négative du corps. La plateforme dit réfléchir à des moyens de réagir quand elle voit que les gens s’appesantissent sur certains types d’images.

Les échanges consultés par le Wall Street Journal montraient que les recommandations émises en interne par les propres chercheurs de Facebook n’ont que marginalement été suivies de mesures. L’idée de moins promouvoir les comptes de stars, et de privilégier les photos d’amis au détriment des contenus sur la mode ou la beauté, semble avoir été accueillie avec scepticisme par les responsables de l’application. Un message interne d’un responsable, cité par le quotidien américain, répond ainsi très clairement que l’essence de l’application réside dans les comparaisons sociales : “Les gens utilisent Instagram parce que c’est une compétition. C’est ça qui est amusant”.

D’après Instagram l’article se concentre sur des conclusions d’études limitées et les présente sous un mauvais jour. Mais ces recherches montrent leur engagement à comprendre ces sujets complexes. La plateforme espère qu’un potentiel système d’encouragements à regarder des contenus qui inspirent et exaltent les jeunes utilisateurs pourrait aider à faire changer cette partie de la culture d’Instagram qui se concentre sur les apparences.

À la lecture de cet article, il est difficile de dire ce qui est le plus révoltant ; le phénomène en lui-même, ou le fait que Facebook soit parfaitement au courant. Nombre de ces documents remontent en effet à 2019. Le réseau avait donc tout le temps d’agir, ou au moins d’être transparent sur ces conclusions. Pourtant, ce n’est pas faute d’avoir été sollicité. Facebook et Instagram ont déjà fait l’objet de plusieurs audiences judiciaires pour éclaircir ces points… mais sans succès.

À la place, Facebook a préféré garder cela confidentiel. L’objectif invoqué : promouvoir un dialogue franc et ouvert, ainsi que l’échange d’idées en interne… Ils semblent emprunter une tactique de l’industrie du tabac, à savoir viser des jeunes avec un produit potentiellement dangereux en cachant la réalité scientifique. Certes, le réseau a bien tenté d’améliorer la situation en supprimant les Likes.

Ce qu'Instagram a vraiment appris en masquant les Likes

En avril 2019, au milieu des questions croissantes sur les effets des réseaux sociaux sur la santé mentale, Instagram a annoncé qu'il testerait un flux sans Likes. La personne publiant une image sur le réseau verrait toujours combien de personnes lui avaient envoyé un cœur, mais le nombre total de cœurs resterait invisible au public.

Quelques expérimentations infructueuses plus tard, on pensait que l’entreprise avait laissé tomber, mais la voilà qui revient avec un nouvel outil plus flexible. Cette fois, le réseau social n’entend plus simplement supprimer le compteur de Likes, mais plutôt laisser le choix à ses utilisateurs. Ces derniers pourront en effet décider d’afficher ou de masquer le décompte des likes sur les publications des autres utilisateurs.

Le test se déroulerait uniquement au Canada et les Likes seraient masqués dans le fil d'actualité, les pages en lien permanent et sur les profils. Instagram dit qu'il veut que les abonnés se concentrent sur les photos et les vidéos partagés, pas sur le nombre de Likes qu'ils obtiennent. Seule la personne qui possède le compte pourra voir combien de Likes son contenu a reçu.

Le sujet des Likes est encore largement débattu, aussi bien du côté d’Instagram que chez les utilisateurs de la plateforme. Les influenceurs notamment, basent une grande partie de leurs revenus sur le taux d’engagement de leur communauté. Masquer les Likes reviendrait ainsi à potentiellement les priver d’une partie de leurs revenus face à des annonceurs qui n’auraient plus les moyens de quantifier leur “valeur” sur le marché de l’influence. Pour autant, les récents tests à grande échelle avaient vraisemblablement pris en compte cette particularité inhérente aux créateurs, en conservant leur compteur de Likes et autres outils d’analyse dédiés aux professionnels.

À la décharge d’Instagram, il faut admettre qu’il semble difficile d’endiguer ce phénomène. En effet, il est lié à la nature même du réseau, celle-là même qui a fait son succès et rapporte très, très gros. Il ne faut donc pas s’attendre à ce que Facebook reparte de zéro sur la base de ces informations. En attendant, la seule solution reste de relativiser et de sensibiliser le public.

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Instagram, Responsable De L’Anxiété Chez Les Jeunes

Selon une étude menée, par la Royal Society for Public Health (RSPH) et le Young Health Movement (YHM), – intitulée #StatusOfMind – publiée en mai 2017, Instagram est l’une des pires plateformes des réseaux sociaux pour la santé mentale des jeunes adultes.

L‘étude s’est appuyée sur le témoignage de 1.479 personnes âgées de 14 à 24 ans, actives sur les réseaux à travers le Royaume-Uni. Il leur a été demandé d‘évaluer, à partir de quelques mots-clés “solitude”, “dépression”, “anxiété”, “insulte”, “création de l’image extérieure”, des réseaux sociaux que sont Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube et  Twitter.

L’étude a déterminé que les réseaux sociaux sont plus addictifs que le tabac et l’alcool. Un résultat qui explique que l’utilisation de ces plateformes est souvent liée à l’anxiété, la dépression, et un mauvais sommeil.

Les sondés ont été invités à classer les réseaux sociaux. Parmi ces plateformes, YouTube s’en sort avec les commentaires les plus élogieux, considéré comme celui ayant “l’impact le plus positif” sur le cerveau des jeunes. Il est suivi de Twitter et Facebook. En revanche, Instagram et Snapchat le sont moins.

L’étude a surtout révélé que certains de ces jeunes présentaient de sérieux problèmes mentaux comme la dépression, la solitude, des problèmes d’image corporelle ou d’anxiété lors de l’utilisation d’applications à caractère social. La liste ci-dessous répertorie les situations auxquelles ils sont fréquemment confrontés :

* Sensibilisation et compréhension des expériences des autres
* Accès à des informations de santé spécialisées fiables
* Soutien émotionnel
* Anxiété (inquiétude, nervosité, malaise)
* Dépression
* Solitude
* Sommeil perturbé
* Expression de soi
* Identité
* Image du corps
* Relations au monde réel
* Communauté (qui fait partie d’une communauté de personnes partageant les mêmes idées)
* Intimidation/Harcèlement
* FoMO (Fear Of Missing Out = la peur de se déconnecter et de rater quelque chose)

Selon les chercheurs il est intéressant de voir Instagram et Snapchat se classer comme les pires réseaux sociaux pour la santé mentale et le bien-être. Ces deux plateformes, axées sur l’image, semblent générer des sentiments d’infériorité, d’insuffisance et d’anxiété chez les jeunes. A mesure que les preuves augmentent sur les dommages potentiels causés par l’utilisation intensive des réseaux sociaux et que nous améliorons le statut de la santé mentale dans la société, il est crucial que nous gardions une certaine forme de contrôle et d’équilibre pour rendre les réseaux sociaux moins ‘hostiles’, en ce qui concerne la santé mentale et le bien-être des jeunes.

Ils soulignent que vous n’avez même pas besoin de Likes pour ressentir de l’excitation lors de l’utilisation des réseaux sociaux. Si vous savez que vous allez recevoir un retour favorable sur un post, une photo… – une alerte comme votre téléphone qui vibre –, vous ressentez une poussée de dopamine, grâce à cette simple stimulation sociale. Ce qui vous pousse rapidement à consulter votre téléphone. Ce processus, une fois expérimenté, est de plus en plus recherché par les sujets.

La RSPH et le YHM ont établi quelques recommandations afin de prévenir les émotions négatives que peuvent engendrer les réseaux sociaux.

* La première serait d’afficher un message d’alerte lorsque les utilisateurs passent trop de temps sur un réseau social.

* La seconde suggestion s’adresse directement aux entreprises de réseaux sociaux : une surveillance accrue des statuts postés par des enfants qui pourraient refléter des problèmes de santé mentale et/ou de bien-être.

* La troisième serait de repérer les images qui peuvent être manipulées numériquement – notamment afin d’éviter le “shaming” ou le harcèlement en ligne –.

Il y a ici des limites évidentes. Les plateformes technologiques ne peuvent pas demander aux utilisateurs de prendre un nombre illimité de décisions, car cela introduit trop de complexité dans le produit. Les entreprises devront toujours tracer des lignes strictes sur des questions délicates, notamment les discours de haine et la désinformation. Et introduire des choix ne changera pas le fait que, comme dans tous les logiciels, la plupart des gens s'en tiendront simplement aux valeurs par défaut.

Afin d’éviter les dérives, Instagram applique une politique très stricte en matière de harcèlement en ligne. Dans la section “Aide” du réseau social, chacun peut signaler des comptes ou des commentaires qui s’attaquent de manière déplacée à un Instagrammeur. Il est également possible de signaler des pages en cas d’usurpation d’identité. Instagram, comme beaucoup de réseaux sociaux, permet de bloquer une ou plusieurs personnes qui vous créeraient des soucis sur la plateforme, dans le but de protéger ses utilisateurs.

Heureusement, l’étude souligne également que les réseaux sociaux présentent de nombreux aspects positifs. Par exemple, ils permettent aux jeunes souffrant de problèmes de rencontrer d’autres “victimes”, et d’avancer ensemble. Elle indique par ailleurs que 7 adolescents sur 10 reçoivent un soutien notable sur les réseaux sociaux lors de périodes difficiles. Une prévention en ligne de problèmes de santé mentale, en somme. A mesure que les adolescents se développent, l’expression de soi et l’identité deviennent des aspects importants de leur vie, et les réseaux sociaux facilitent la démonstration. Les réseaux sociaux deviennent essentiels lorsqu’il s’agit de créer, maintenir, et faire prospérer des relations.


Les “J'aime” de médias sociaux ont un impact sur le cerveau et le comportement des adolescents

Selon les chercheurs au Centre de cartographie du cerveau de l'UCLA dont les résultats d'une étude, publiée dans Psychological Science en mai 2016, les mêmes circuits cérébraux qui sont activés en mangeant du chocolat et en gagnant de l'argent sont activés lorsque les adolescents voient un grand nombre de "j'aime" sur leurs propres photos ou les photos de leurs pairs dans un réseau social.

Les 32 adolescents, âgés de 13 à 18 ans, ont appris qu'ils participaient à un petit réseau social similaire à la populaire application de partage de photos, Instagram. Dans une expérience, les chercheurs leur ont montré 148 photographies sur un écran d'ordinateur pendant 12 minutes, dont 40 photos soumises par chaque adolescent, et ont analysé leur activité cérébrale à l'aide de l'imagerie par résonance magnétique fonctionnelle, ou IRMf. Chaque photo affichait également le nombre de Likes qu'elle avait soi-disant reçus d'autres participants adolescents – en réalité, le nombre de Likes a été attribué par les chercheurs –. [À la fin de la procédure, les participants ont été informés que les chercheurs décidaient du nombre de Likes reçus par une photo.]

Les chercheurs ont constaté une activité dans une grande variété de régions du cerveau lorsque les adolescents ont vu leurs propres photos avec un grand nombre de Likes. Une région particulièrement active est une partie du striatum appelée noyau accumbens, qui fait partie du circuit de récompense du cerveau, Ce circuit de récompense est particulièrement sensible pendant l'adolescence. Ils ont également observé une activation dans des régions appelées cerveau social et des régions liées à l'attention visuelle.


Ils ont montré exactement la même photo avec beaucoup de Likes à la moitié des adolescents et à l'autre moitié avec seulement quelques Likes. Quand ils ont vu une photo avec plus de Likes, ils étaient beaucoup plus susceptibles de l'aimer eux-mêmes. Les adolescents réagissent différemment à l'information lorsqu'ils pensent qu'elle a été approuvée par un grand nombre ou peu de leurs pairs, même si ces pairs sont des étrangers.

Pour les trois types de photographies – neutres, risquées et même les leurs – les adolescents étaient plus susceptibles de cliquer comme si plus de gens les avaient aimés que si moins de gens les aimaient.


Lorsque les adolescents regardaient des photos à risque par rapport aux photos neutres, ils présentaient moins d'activation dans les zones associées au contrôle cognitif et à l'inhibition de la réponse, y compris le cortex cingulaire antérieur dorsal du cerveau, les cortex pré-frontaux bilatéraux et les cortex pariétaux latéraux.

Ces régions du cerveau sont impliquées dans la prise de décision et peuvent nous empêcher de nous engager dans certaines activités, ou nous donner le feu vert pour aller de l'avant.

Voir des photos qui illustrent des comportements à risque semble diminuer l'activité dans les régions qui freinent, affaiblissant peut-être le filtre “faites attention” des adolescents.


La simple présence du smartphone réduit la puissance du cerveau

Des chercheurs de la McCombs School of Business de l'Université du Texas dans une étude, publiée dans ScienceDaily en juin 2017, ont constaté que la capacité cognitive est considérablement réduite lorsque le smartphone est à portée de main, même s'il est éteint.

Les chercheurs ont mené des expériences avec près de 800 utilisateurs de smartphones dans le but de mesurer, pour la première fois, dans quelle mesure les gens peuvent effectuer des tâches lorsqu'ils ont leur smartphone à proximité, même lorsqu'ils ne les utilisent pas.

Dans une expérience, les chercheurs ont demandé aux participants à l'étude de s'asseoir devant un ordinateur et de passer une série de tests nécessitant une concentration totale pour obtenir de bons résultats. Les tests visaient à mesurer la capacité cognitive disponible des participants, c'est-à-dire la capacité du cerveau à conserver et à traiter des données à un moment donné. Avant de commencer, les participants ont reçu au hasard l'instruction de placer leurs smartphones soit sur le bureau, face cachée, dans leur poche ou leur sac personnel, ou dans une autre pièce. Tous les participants ont été invités à mettre leur téléphone en mode silencieux.

Les chercheurs ont découvert que les participants avec leur téléphone dans une autre pièce surpassaient considérablement ceux avec leur téléphone sur le bureau, et ils surpassaient également légèrement les participants qui avaient gardé leur téléphone dans une poche ou un sac.

Les résultats suggèrent que la simple présence de son smartphone réduit la capacité cognitive disponible et altère le fonctionnement cognitif, même si les gens ont le sentiment de consacrer toute leur attention et leur concentration à la tâche à accomplir.

Les chercheurs constatent une tendance linéaire qui suggère qu'à mesure que le smartphone devient plus visible, la capacité cognitive disponible des participants diminue. L’esprit conscient ne pense pas à son smartphone, mais ce processus – le processus qui vous oblige à ne pas penser à quelque chose – utilise certaines de vos ressources cognitives limitées. C'est une fuite des cerveaux. 

Dans une autre expérience, les chercheurs ont examiné comment la dépendance auto-déclarée d'une personne au smartphone – ou à quel point une personne pense qu'elle a besoin d'un smartphone pour passer une journée type – affectait la capacité cognitive. Les participants ont effectué la même série de tests informatisés que le premier groupe et ont été répartis au hasard pour garder leurs smartphones en vue soit sur le bureau face vers le haut, dans une poche ou un sac, ou dans une autre pièce. Dans cette expérience, certains participants ont également été invités à éteindre leur téléphone.

Les chercheurs ont découvert que les participants les plus dépendants de leur smartphone avaient de moins bons résultats que leurs pairs moins dépendants, mais uniquement lorsqu'ils gardaient leur smartphone sur le bureau ou dans leur poche ou leur sac.

Ils ont également découvert que peu importait que le smartphone d'une personne soit allumé ou éteint, ou qu'il soit allongé face vers le haut ou vers le bas sur un bureau. Avoir un smartphone à portée de vue ou à portée de main réduit la capacité d'une personne à se concentrer et à effectuer des tâches, car une partie de son cerveau travaille activement pour ne pas décrocher ou utiliser le téléphone.

Ce n'est pas que les participants étaient distraits parce qu'ils recevaient des notifications sur leurs téléphones. La simple présence de leur smartphone suffisait à réduire leurs capacités cognitives.

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L'addiction aux réseaux sociaux, nouveau fléau de santé publique

De plus en plus de chercheurs alertent sur les effets inquiétants des réseaux sociaux sur le cerveau, et sur leurs dangers pour les adolescents. Le pourcentage d'adolescents dépressifs, déclarant se sentir seuls et commettant des tentatives de suicide a atteint des sommets, génération née entre 1995 et 2012. Celle-ci souffre de la pire crise de santé mentale depuis des décennies.

Les adolescents “scrolleraient” (Faire défiler un contenu sur un écran informatique) infiniment sur les réseaux sociaux, se renfermant sur eux-mêmes et souffrant de la comparaison avec leurs pairs qui mettent en scène leur quotidien sur Facebook ou Instagram. Ils n'arriveraient même plus à se séparer de leurs portables la nuit, certains chercheurs parlant de “nomophobia” – pour “no mobile phobia” –. Un problème qui n'épargne pas les adultes, mais qui touche encore plus les jeunes ayant grandi avec un téléphone dans les mains.

Et si la corrélation entre-temps passé sur son smartphone et dépression existe, la causalité reste difficile à prouver : est-ce sa consultation qui affecte la santé mentale, ou les personnes déjà fragiles qui passent plus de temps en ligne ?

Circuit de la récompense

Ce que les chercheurs commencent à pouvoir affirmer, c'est que les réseaux sociaux ont un effet sur le cerveau proche de certaines substances addictives, comme la cigarette. L'usage excessif de Facebook est associé à des changements dans le circuit de la récompense. Car, contrairement à la télévision, les réseaux sociaux offrent des “récompenses variables” : l'utilisateur ne sait jamais combien de Likes il va récolter ou sur quelles vidéos il va tomber.

D'autres chercheurs pointent l'influence négative des smartphones sur les capacités cognitives : une récente étude de l'Université du Texas montre que leur simple présence diminue la faculté à mémoriser, raisonner et résoudre de nouveaux problèmes.

Réaction de Facebook

Pendant longtemps, Facebook est resté silencieux sur ce sujet. Difficile pour lui d'admettre les dangers de ces fonctionnalités addictives, car elles sont au cœur de son business model : faire que les utilisateurs passent le maximum de temps sur sa plate-forme pour vendre le plus d'espaces publicitaires possible.

Facebook a reconnu en décembre 2017 que la consommation de contenus, quand elle est passive, peut avoir un impact négatif sur le bien-être.

Le réseau social s'est enfin décidé à réagir, en levant le voile sur les travaux d'une équipe de recherche dédiée à répondre à une question : « Est-ce que passer du temps sur les réseaux sociaux est mauvais pour nous ?

Leur conclusion. L'outil est neutre, tout dépend de son utilisation. Certes, ils admettent les effets négatifs de la consommation passive de contenus – le “scroll” sur le fil d'actualités, les clics sur des liens –. Mais les interactions avec des proches à travers des commentaires et des messages, ainsi que l'utilisation du réseau social pour se remémorer des souvenirs “améliorent le bien-être”.

Instagram veut (encore) supprimer les Likes, et Facebook suit le pas

La question de l’affichage des Likes est un sujet qui divise chez Instagram. Après avoir délaissé l’idée, le réseau social veut à nouveau l’expérimenter, cette fois avec la participation de Facebook.

Facebook et Instagram proposent désormais, en avril 2021, de cacher les mentions J'aime sur les publications. Ils se targuent de vouloir prendre soin de la santé mentale de leurs utilisateurs.

C'est la nouvelle option dont se vante Facebook : pouvoir cacher le nombre de Likes reçus sur une publication. Il sera donc possible de masquer à la fois le décompte des mentions J'aime sur vos propres publications, et sur celles qui apparaissent sur votre fil d'actualité. Mais cette mesure est-elle vraiment efficace pour lutter contre les problèmes de comparaison et de validation sociale ? Le Washington Post a interrogé plusieurs spécialistes.

Bien qu'elle trouve l'idée intéressante, Sophia Choukas-Bradley doute du réel impact sur le bien-être mental des internautes. Spécialisée dans l'étude des effets des réseaux sociaux sur les adolescents à l'université du Delaware, elle recommande de tester l'outil, mais reste sceptique sur ses véritables effets.

Jeff Hancock, directeur du Stanford Social Media Lab, approuve ce propos, mais reconnait que l'initiative est bien pensée. Il se félicite du choix qui est donné aux utilisateurs : cela semble être une façon très intelligente et simple de répondre à certaines préoccupations concernant les Likes, qui peuvent être dangereux si les gens en deviennent obsédés.

Les adolescents particulièrement vulnérables

Des études ont montré que les Likes peuvent avoir des effets très puissants, aussi bien négatifs que positifs. Les adolescents, plus sensibles à l'approbation des autres et à la validation sociale, y sont particulièrement vulnérables.

Pour Facebook, qui travaillait sur cette option depuis deux ans, c'est avant tout un moyen de donner plus de contrôle aux utilisateurs. C'est une manière de montrer qu'Instagram s'engage à s'assurer que l'utilisateur est protégé. Mais cet outil ne suffira pas à résoudre les problèmes qui peuvent affecter les utilisateurs.

D'autant que les réglages par défaut affichent toujours le nombre de J'aime, et que beaucoup ne prendront pas la peine de faire le changement. Et s'ils le font, ils pourront encore regarder le décompte des Likes en un seul clic. Pourquoi ne pas proposer aux personnes qui le souhaitent de supprimer complètement les Likes de leur expérience?

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Facebook accusé de privilégier “le profit à la sûreté”

Frances Augen
La lanceuse d'alerte, Frances Haugen, ancienne chef de produit de Facebook, auditionnée par la commission au Commerce du Sénat américain le 6 octobre 2021, accuse le réseau social de privilégier “le profit à la sûreté” et veut le forcer à revoir ses pratiques. Elle pointe notamment du doigt son algorithme et sa relation nocive aux jeunes internautes.

Des documents internes, publiés dans une série d’articles par le Wall Street Journal, sont principalement constitués de rapports de recherches, d'échanges entre salariés de Facebook, de notes internes, de présentations adressées à la direction du groupe. Tous mènent à une conclusion : Facebook a volontairement fermé les yeux sur les conséquences néfastes de ses réseaux sociaux sur le débat public et la santé mentale des utilisateurs.

L'algorithme de Facebook

Le changement d'algorithme survenu en 2018 aurait eu les effets inverses de l'objectif initial, qui était d'améliorer le bien-être des utilisateurs en misant sur les liens interpersonnels plutôt que sur la mise en avant de contenus. Selon des recherches menées en interne, ce changement a incité certains comptes – dont des partis politiques – à miser sur du contenu sensationnaliste pour susciter l'indignation et pousser les internautes à y réagir.

Dans une note interne, les chercheurs relèvent que ces publications ont gagné en puissance à la faveur du nouvel algorithme : “la désinformation, la toxicité et le contenu violent sont excessivement représentés dans les publications partagées”.

Et ce de manière parfois incontrôlable. Pour illustrer le phénomène, le Wall Street Journal s'appuie sur l'exemple de la campagne en faveur de la vaccination qu'a voulu lancer Mark Zuckerberg sur le réseau social. Dans cette entreprise, le fondateur de Facebook lui-même s'est heurté à une avalanche de publications opposées à la vaccination. L'algorithme de Facebook aurait ainsi permis à des rhétoriques complotistes de se propager sur le réseau.

En parallèle, le programme XCheck déployé par Facebook aurait permis à certaines personnalités publiques, dont le footballeur Neymar, de publier du contenu contraire aux règles du réseau social sans être censurées. Une pratique qualifiée de “non défendable publiquement” lors d'un examen interne réalisé en 2019.

Facebook accusé d'entretenir une relation nocive avec les jeunes

Inquiet de perdre en popularité auprès des jeunes, Facebook a mis au point une stratégie pour gagner en audience auprès d'eux. Celle-ci doit notamment passer par le développement d'une version d'Instagram destinée aux moins de 13 ans. Pourtant, Facebook a constaté à plusieurs reprises qu'Instagram avait des effets néfastes sur les adolescents, et plus précisément sur les adolescentes.

Frances Haugen accuse par ailleurs Facebook d'avoir dissimulé auprès de ses investisseurs et du gendarme boursier américain ses audiences réelles auprès des jeunes (2017) afin de mieux vendre du contenu publicitaire. En réalité, plus de 15 % des comptes Facebook créés par des adolescents seraient des doublons ou des faux.


Facebook a négligé la modération des comptes créés dans les pays émergents

Selon des dizaines de documents internes, des trafiquants de drogue, d'organes ou d'êtres humains s'appuient sur Facebook dans certains pays en développement.

C'est notamment le cas au Moyen-Orient, où des trafiquants utilisent le réseau social pour attirer des femmes dans des réseaux de prostitution ou de travail abusif. En Ethiopie, des groupes armés auraient également utilisé la plateforme pour publier des appels à la violence contre des minorités ethniques.

Alors que l'audience de Facebook est en pleine expansion dans ces pays, le réseau social n'est pas en capacité de modérer efficacement ces comptes. Si certains ont été fermés après avoir fait scandale, d'autres peuvent toujours publier du contenu après la suppression de certaines de leurs publications.

Facebook a concentré ses efforts de sécurité sur les marchés les plus riches, où les gouvernements et les institutions médiatiques sont puissants.

La réaction de Facebook après avoir pris connaissance de ces failles

La lanceuse d’alerte pointe du doigt l'absence de volonté de remédier à ces dysfonctionnements. “Facebook peut changer, mais ne va clairement pas le faire de lui-même”, a-t-elle lancé devant le Sénat. Une équipe a proposé dès le mois d'avril 2020 aux dirigeants de Facebook de remédier à la flambée de la désinformation et de la violence causée par l'algorithme, par exemple en cessant de renforcer la visibilité des contenus partagés à de nombreuses reprises par de longues chaînes d'utilisateurs.

Une proposition dans un premier temps refusée par Mark Zuckerberg et qui n'a commencé à être testée qu'à la fin de l'été 2021, après que le réseau social a été critiqué pour son rôle dans les émeutes du Capitole. Le réseau aurait par ailleurs cherché à minimiser publiquement les effets d'Instagram sur les adolescents, en ne rendant pas publiques les recherches concernées.
Source : Les Echos – 6 octobre 2021

Facebook annonce de nouvelles mesures de contrôle pour protéger les enfants et les adolescents

Pour tenter de freiner les critiques reçues par Frances Haugen, Facebook a annoncé le 11 octobre 2021, de nouveaux contrôles sur ses plateformes pour protéger les enfants et les adolescents.

L'entreprise mettra en place des outils pour inciter les jeunes à ne pas abuser d'Instagram ou pour les avertir qu'il n'est pas bon pour eux de voir le même contenu à plusieurs reprises.

Facebook a récemment suspendu ses plans pour développer Instagram Kids, ciblant les pré-adolescents, et il introduisait de nouvelles commandes facultatives pour les adultes afin de surveiller les adolescents.



Chaque jour, des gens du monde entier utilisent Instagram afin de partager leur expérience, pour obtenir un soutien de la communauté. Pour ceux qui luttent contre des problèmes de santé mentale, les chercheurs souhaitent qu’ils puissent accéder au réseau social quand et où ils en ont besoin. C’est pourquoi ils travaillent main dans la main avec des experts afin de donner aux utilisateurs des outils et les informations nécessaires lors de l’utilisation de l’application – comme signaler du contenu, obtenir du soutien pour un ami qui va mal et pour qui on s’inquiète, demander conseil à un professionnel lorsqu’on est dans une situation difficile –.

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